Capítulo Trinta e Quatro — O Exame (Parte Final)

A segunda questão consistia em uma simulação de cenário real: o centro de segurança detectara alarmes simultâneos em quatro residências, e havia apenas uma equipe de resposta disponível na área próxima. Como atendente, você ligou para os respectivos números das residências. Para qual delas enviaria a equipe de resposta? Abaixo estavam os diálogos com os moradores.

Bastou uma olhada apressada nos diálogos para que Cui Jian, com lágrimas nos olhos, escolhesse a opção B. Motivo: nenhum. O texto ultrapassava setecentas palavras; ler quinhentas com atenção e só então escolher a resposta correta não era tarefa para um ou dois minutos.

O dinheiro é difícil de ganhar, e engolir desaforos é ainda pior! Cui Jian começara a prova com esperança de alcançar duzentos pontos, mas agora se contentava com cinquenta.

Lançou um olhar para o lado; Yu Ming escrevia furiosamente, e Cui Jian não pôde deixar de admirar: de fato era o melhor aluno. Nesse momento, reparou na mão esquerda de Yu Ming. O polegar, o anelar e o mínimo estavam recolhidos, o punho sustentava o rosto, como se pensasse diante da prova. O dedo médio repousava sob o queixo, a ponta apontando para a folha, enquanto o indicador esfregava suavemente a orelha.

Seria uma cumplicidade de fachada? Se tinha equipamentos para cola, por que não ajudava o amigo?

Yu Ming virou-se e encontrou o olhar de Cui Jian. Espiou rapidamente o cartão de respostas do colega e a expressão confusa dele, demonstrando surpresa, como se dissesse: "Idiota, o que você está fazendo?"

Cui Jian ficou aturdido diante daquele olhar e seu coração deu um salto. Mas logo pensou: aquelas questões não podiam ser encontradas na internet, então como Yu Ming colava? Lembrou-se da prova que havia conseguido na segunda-feira à noite, ao invadir o escritório escolar; Yu Ming tirara fotos da prova naquela ocasião.

Quase chorando, Cui Jian percebeu que não havia pensado na possibilidade da prova. Só então entendeu por que Su Chen não respondera à segunda questão provocativa: havia a alternativa da prova, e Su Chen não podia se arriscar.

Cui Jian virou a cabeça, pretendendo conferir se havia possibilidades de cola, e deparou-se com uma cena estranha. Diante de questões que exigiam reflexão, muitos escreviam com afinco, sem sequer pensar. Alguns nem folheavam a prova, apenas preenchiam o cartão de respostas de uma vez só.

Cui Jian percebeu imediatamente algo de errado e pigarreou.

Yu Ming olhou para ele; Cui Jian balançou levemente a cabeça. Yu Ming demonstrou surpresa e, quando olhou para os lados e percebeu o ambiente, segurou a cabeça, frustrado: tinham caído numa armadilha.

Talvez sim, talvez não. Yu Ming tinha certeza de uma coisa: muitos alunos haviam conseguido as respostas da prova. Olhando para o segundo andar, viu Su Chen com um sorriso misterioso e Ellie, que, percebendo o olhar dele, arqueou as sobrancelhas. Yu Ming sentiu vontade de chorar.

Aquela prova era uma armadilha. Provavelmente, no dia a dia, era possível comprar as respostas. A prova em si devia ser autêntica, pois ao comparar os números, ele confirmara que era a mesma que furtara, mas as respostas estavam erradas, ou apenas as primeiras estavam corretas. Conferiu a prova e logo notou o problema; por exemplo, para determinada questão, a resposta que fotografara era D, mas claramente não era D.

Levantou a mão imediatamente. Che Wei desceu do palco e aproximou-se dele.

— Meu cartão de respostas estragou, posso trocar? — pediu Yu Ming.

Che Wei sorriu, colocou um novo cartão sobre a mesa dele e não disse nada.

Com essa atitude, Yu Ming teve certeza: a prova que estava no escritório escolar era uma armadilha. Isso o assustou bastante. Não que o certificado de segurança fosse tão importante, mas quase manchara o nome da organização investigativa. Por isso, Yu Ming sentiu-se grato a Cui Jian. Mas, ao olhar para o colega, deparou-se com um olhar de desespero: aquelas questões não eram feitas para pessoas normais. Só mesmo alguém como Yu Ming, que gravava as aulas e fazia anotações depois, poderia lidar com elas.

Qual dos comportamentos abaixo exige intervenção obrigatória do segurança pessoal?
A: O contratante deseja sentar-se sobre a grade do terraço no 50º andar para tomar vento.
B: O contratante, após beber uma garrafa de álcool, insiste em dirigir.
C: O cônjuge do contratante quer invadir o quarto para flagrá-lo jogando com a namorada.
D: O cônjuge do contratante liga para o segurança dizendo ter sido assediada num bar.

Cui Jian respirou fundo. Primeiro, descartou a opção D, pois seria caso de polícia, e o cônjuge é figura secundária no trabalho do segurança. Em seguida, descartou a B, pois não se deve interferir em atos voluntários de risco do contratante. A opção A também foi descartada: trata-se de decisão pessoal do contratante; pessoas normais reconhecem o perigo. Do mesmo modo, mergulhar em mares com tubarões é arriscado, mas o segurança, no máximo, adverte sobre o perigo, não impede; só intervém se for chamado.

O cerne da questão é a relação entre segurança e contratante: quando intervir, quando apenas aconselhar.

A resposta seria C? Cui Jian ficou em dúvida. Pela cartilha dos seguranças, qualquer pessoa além do contratante, mesmo parentes diretos, tem prioridade menor. Não obstante, no item C, o cônjuge, dominado pela raiva, poderia cometer um homicídio; logo, o segurança deve intervir, pois é uma ameaça de terceiro — é seu dever resolver a crise.

Cem perguntas em sessenta minutos, uma piada.

Dez minutos de prova e já havia quem terminasse e ficasse olhando a tela, esperando a questão bônus. Mas nada aparecia, só a música continuava.

Vinte minutos depois, pelo menos vinte pessoas já haviam terminado; Cui Jian só completara quinze questões. Decidiu-se: faria o máximo nas primeiras cinquenta e cinco minutos e, nos últimos cinco, preencheria o cartão às pressas. O mais interessante: além das questões de múltipla escolha, havia uma questão extra de dez pontos. Nome do instrutor de crachá preto e nome do traidor: acertar um dava cinco pontos, errar subtraía cinco, não responder mantinha os pontos. Yu Ming e Cui Jian já sabiam as respostas.

De repente, a música parou. O telão exibiu a tarefa: chame o nome de um colega e, quando ele olhar, mostre-lhe o dedo do meio.

Explicação: seguranças são frequentemente alvo de zombaria, insultos e provocações; manter o autocontrole emocional é essencial à profissão.

Com a música parada, todos viram a tarefa. Yu Ming e Cui Jian gritaram simultaneamente o nome um do outro e ergueram o dedo, garantindo um ponto. Mas nem todos foram tão civilizados: uma briga estourou, um homem e uma mulher caíram aos tapas com outro rapaz. Não se sabia o motivo exato, mas era certo que tinha relação com a tarefa.

O solteirão apanhou tanto que pediu clemência. Seguranças, instrutores e funcionários só assistiam, sem intervir.

Após a briga, Che Wei usou o megafone para chamar dois nomes:

— Colaram, por favor, retirem-se.

Os dois homens, que tentaram trapacear na confusão, lançaram olhares furiosos para Che Wei e deixaram a sala.

A música recomeçou. Meia hora depois, Li Ran levantou-se, aproximou-se de uma mulher e ficou observando seu cartão de respostas; em silêncio, foi até Yu Ming, espiou sua prova e depois fez o mesmo com outro rapaz. Dava a impressão de que dizia: “Fiquem atentos, estou de olho em vocês.”

Lin Chen, imitando o comportamento, marchou diretamente até Cui Jian, que não tinha nem para onde fugir. Só restou encarar de frente a chefe:

— Chefe, você entende alguma coisa disso?

Com essa pergunta, Lin Chen desistiu de Cui Jian, deu mais uma olhada em dois colegas e voltou ao palco.