Capítulo 162: Um caso entregue à porta

Quanto mais se estuda psicologia, mais se compreende, às vezes, como é difícil viver e lidar com as coisas.

Ao chegar à oitava etapa da vida — a maturidade, depois dos cinquenta anos —, o envelhecimento do corpo torna-se inevitável. Poucas pessoas conseguem continuar progredindo nessa fase.

Há gente excepcional que, mesmo depois dos cinquenta, continua muito capaz. Às vezes, graças à experiência acumulada, supera o que foi na idade adulta e assume o comando de grandes empresas e organizações.

São pessoas raríssimas. Para a imensa maioria, depois dos cinquenta, o pensamento começa a se cristalizar.

Essa rigidez é fruto de uma vida inteira de acúmulos; não basta argumentar para mudá-la. Essas pessoas têm uma visão estreita e enxergam as coisas de forma unidimensional. Não conseguem aceitar nada que contrarie suas opiniões.

Por que alguns idosos, depois de serem enganados, fazem de tudo para defender o golpista? Na verdade, não estão defendendo o golpista, mas o próprio modo de pensar. O golpista apenas seguiu a lógica deles.

A maior diferença entre superstição e ciência é que a ciência permite dizer “não”.

Por isso, às vezes Lu Ling preferia ajudar a mudar e educar as crianças, em vez de tentar explicar demais as coisas a pessoas já maduras.

...

Pensando nisso, Lu Ling sentiu que talvez fosse mesmo um pouquinho genial.

Erikson propôs a teoria dos oito estágios da vida, que se espalhou pelo mundo. E a nossa teoria dos cinco níveis de pensamento social não era também uma inovação? Vai que um dia ela também se torna amplamente conhecida?

Ora, faz todo sentido!

— No que você está pensando, irmão Lu? — perguntou Qingshan, enquanto almoçavam na delegacia, ao notar que Lu Ling estava distraído.

— Em nada — respondeu Lu Ling, lançando um olhar para Qingshan e voltando à realidade.

Ele estava um pouco preocupado com o rapaz.

Depois de vir à avaliação da cidade, percebera que muitas regras locais eram bem diferentes do que imaginara. Em especial, ninguém explicava como funcionava o chamado “sistema de pontos”.

Ali, ninguém afirmava com certeza que o desempenho no distrito seria contabilizado na avaliação municipal.

Qingshan recebera uma menção honrosa individual no distrito, algo impressionante. Para um novato, a maioria sequer tinha recebido uma menção honrosa, quanto mais naquele ano.

Se esse resultado também entrasse na avaliação municipal, passar pela seleção de quinze para doze não seria difícil.

Se não entrasse, Qingshan ficaria em desvantagem por ser policial auxiliar.

E não era só por causa do cargo. O temperamento dele também o prejudicava. O trabalho nas delegacias consistia, em grande parte, em resolver conflitos e cuidar de casos simples, coisas que não eram o forte de Qingshan.

Lu Ling podia orientar Qingshan, mas não o ajudaria a trapacear. Por exemplo, se surgisse um caso e Qingshan prendesse alguém com bravura, tudo bem. Mas Lu Ling prender alguém e depois entregar o suspeito a Qingshan, isso não.

E Qingshan também não aceitaria.

...

A delegacia estava sempre ocupada; todos os dias surgiam conflitos sem fim. Em dois dias, Lu Ling já havia resolvido pelo menos uma dúzia de desavenças e ido duas vezes à ilha.

Ainda assim, até alguém tão capaz quanto Lu Ling se deparou, naquela tarde de quarta-feira, com uma situação bastante absurda.

Uma mulher fora vítima de golpe e viera registrar a ocorrência, exigindo que a polícia recuperasse o dinheiro. Repetia que era contribuinte e dizia que os policiais eram incompetentes e a estavam enrolando.

O caso era um pouco peculiar: o golpe ocorrera numa transação por uma plataforma de vendas de usados. O valor era suficiente para abrir um inquérito, mas antes era preciso verificar melhor a situação, começando pela própria plataforma.

Na delegacia, agora, toda ocorrência precisava ser recebida. Lu Ling entregou à mulher o comprovante de registro, mas ela passou a exigir o aviso de abertura do inquérito. Quando ele disse que ela poderia voltar no dia seguinte para buscá-lo, ela se irritou e começou a falar de maneira bem desagradável.

Em geral, nos casos administrativos — isto é, de ordem pública —, o prazo para analisar uma ocorrência não pode exceder vinte e quatro horas. Se o caso for complexo, não pode passar de três dias.

Ou seja, era preciso dar uma resposta em até três dias: se a ocorrência fosse aceita, emitia-se o comprovante de registro; se não, um aviso de recusa. Não se podia simplesmente despachar a pessoa com palavras vazias. Enrolar alguém era uma forma de negligência.

Nos casos criminais, a ocorrência precisava ser recebida sem demora. Em princípio, o prazo para decidir se seria aberto um inquérito não podia passar de três dias; se houvesse pistas a verificar, de sete dias. Em casos graves, complexos e de difícil apuração, o prazo poderia ser estendido para até trinta dias, com a autorização do responsável por um órgão policial de nível distrital ou superior.

Lu Ling já estava sendo extremamente responsável ao dizer que lhe daria uma resposta no dia seguinte.

— Expliquei com toda a clareza: preciso verificar mais alguns detalhes — disse Lu Ling. — Além disso, segundo as normas da polícia, a delegacia pode receber a ocorrência, mas a abertura do inquérito depende da aprovação do departamento distrital. Isso leva tempo.

— Vocês são irresponsáveis no trabalho — retrucou a mulher, sem parar de falar bobagem.

Ela insistia em obter o aviso de abertura do inquérito, e Lu Ling não teve como deixar de pensar no assunto.

Será que pretendia aplicar algum golpe no seguro? Algumas plataformas ofereciam transações garantidas e, quando alguém era enganado numa negociação realizada dentro delas, podiam indenizá-lo mediante a apresentação dos documentos de abertura do inquérito.

Quanto mais a mulher insistia, mais estranha ela parecia a Lu Ling. Ele não deixou transparecer suas suspeitas e continuou respondendo com seriedade.

A mulher ainda reclamou por mais um tempo. Ao perceber que os policiais não cederiam, não ousou dizer mais nada e acabou sendo conduzida por Lu Ling para fora da sala de plantão.

Aquela atitude só aumentou as suspeitas de Lu Ling.

Quem fazia escândalo sem pensar, geralmente, era apenas alguém fazendo escândalo.

Mas quem fazia escândalo com um propósito em mente certamente tinha algo a ganhar.

Quando Lu Ling acompanhava a mulher para fora, algumas pessoas entravam na delegacia.

Ao ver tanta gente, ela começou a resmungar sozinha:

— Ai, fui enganada e perdi o dinheiro do tratamento! A polícia não faz o trabalho direito, não faz...

Mas Lu Ling não esperava que aquelas pessoas fossem justamente a família do menino que aparecera na manhã de segunda-feira.

O pai do garoto cumprira a promessa e mandara fazer uma faixa de agradecimento na loja. Os três tinham vindo entregá-la.

O menino ficou bastante animado ao ver o pai trazendo a faixa. Saudou Lu Ling mais uma vez, e Lu Ling ficou em posição de sentido e retribuiu a saudação. Depois, conversou um pouco com a família. A mãe do garoto era uma mulher instruída e sensata; agradeceu repetidamente a Lu Ling.

Para ele, aquele menino era sem dúvida uma boa criança, provavelmente parecida com a mãe. Não adiantava dizer que tinha sido muito irresponsável ao fugir. Uma criança de seis anos podia cometer erros; o importante era reconhecê-los e corrigir-se.

A mulher ficou perplexa. O que estava acontecendo?

Naquele momento, as pessoas que tinham ido à delegacia tratar de assuntos de registro de residência olhavam para ela.

Sem saber o que fazer, ela olhou para Lu Ling e, sem pensar no que dizia, disparou:

— Vocês não fazem o trabalho direito! Fui enganada, e vocês se recusam a abrir o inquérito! São cúmplices dos golpistas! Vocês também são golpistas!

— Ofender um policial no exercício da função — disse Lu Ling, sorrindo. — Acho que já entendi por que você estava tão ansiosa para obter o aviso de abertura do inquérito. Não precisa ir embora. Fique aqui um pouco. Vou apurar o caso e depois conversamos.

O menino olhou para Lu Ling com os olhos brilhando de admiração.

...

Era como ganhar um caso de presente.

Lu Ling reteve a mulher e, com Qingshan e os demais, deu prosseguimento à investigação. Também entrou em contato com a plataforma de vendas e foi ao banco obter o extrato das movimentações. No fim, confirmou que havia algo errado: ela estava tentando extorquir dinheiro da plataforma.

Com toda a facilidade, aquela mulher infringira três leis: fraude, comunicação falsa de ocorrência e obstrução do exercício de função pública.

Que talento...

Resolver casos estava ficando cada vez mais fácil. Agora, até os suspeitos pareciam se entregar por conta própria.